16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı!

Garanti Bankasına ait kullandığım money card ı yaklaşık 3 ay önce kart aidatı sebebiyle kapatmıştım. Kartı kapatırken konuştuğum müşteri temsilcisine bana aidatın money olarak iade edilmesini yoksa kartı kullanmak istemediğimi söylemiştim. Müşteri temsilcisi böyle bir uygulama olmadığını belirtmişti bende kendisine ama sonrasında siz arayacaksınız bu teklifte bulunacaksınız diye söyledim.

Bunu üzerine kart o gün kapandı. Daha sonra Garanti Bankası beni 4-5 defa arayarak kartı tekrar teklif etti. Bende en son kabul ettim. Kart geleli 2-3 ay oldu senesi dolmadı ve tekrar aidat geldi. Şimdi aynı şekilde iade olmayacağı söyleniyor. İlk işim bu kartı kapatmak bir daha açmamak üzere.

Harun 36 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön