14 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı!

Garanti BAnkası Bonus kartı 2002 yılından beri kullanmaktayım. Hiçbir zaman aksatmamış ve banka ile bir problem yaşamamış bulunmaktayım ancak bu yıl (nisan 2013) döneminde yıllık kart aidatı adı altında 59 tl kesilmiştir. Öncelikli olarak kart aidatının iade edilemeyeceği söylenmiş daha sonra tarafımdan kartı bu şartlar altında kapatmak istediğimi belirttikten sonra bir yıl kapatmama karşılığında 40 liralık bonus yükleneceği söylenmiştir.

Bu tam bir tezattır çünkü ben zaten tam 12 yıldır bu kartı kullanıyorum. Neden bir yıl daha kullanma taahhütü istiyorsunuz? Ben zaten bu sorun olmasa hiçbir şikayetim yok. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum, olumsuzlukta üzülerek kartı kapattıracağım.

Ramazan 29 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön