18 Mart 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı!

Garanti bankasından yaklaşık 6 yıldır kullanmış olduğum kredi kartım var, ayrıca maaş müşterisiyim.Her yıl kart aidatı alıyorlar, işyerimiz garanti bankası merkezinden bir bayan gelerek bonus kartla ilgili sıkıntımızın olup olmadığını sordu. bende kart aidatı sordum. Kendisi bana maaş müşterilerinden kesinlikle kart aitadı alınmıyor dedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım, konunun asılsız olduğunu söylediler ve beni sanayi mahallesi şubesine yönlendirdiler, bende sanayi mahallesini aradım. Durumu müşteri temsilcisine anlattım. O da konunun asılsız olduğunu söyledi. Bende kartı kapattıracağımı söyledim. Oda siz bilirsiniz dedi. Sizde nasıl bir müşteri memnuniyeti kavramı var ben anlamadım.

İbrahim 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön