Garanti Bankası Kart Aidat Ücreti Kesti.

Gülsevim S. |

Garanti Bankası bu ay 69 TL kart aidat ücreti kesti. Kendilerini bu paranın iptali için aradığım zaman böyle birşeyin mümkün olmadığını söylediler. Yasal olarak böyle birşeye haklarının olmadığını ve hangi yasaya dayanarak böyle birşey yaptıklarını sorduğumda ise kendilerinin ticari bir işletme olduğunu bu ücreti de ona karşılık aldıklarını söylediler.

Karşılığında 20 TL bonus yükleyebileceklerini ancak 1 sene kartı kullanım talimatının verilmesini söylediler. Ben de hem bonusun yüklenip hem de aidatın iade edilmesini söyledim. Kart aidatı için yasal başvuruların yapılabileceğini ancak iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Kart aidatının iptalini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    16:42

    Müşterimiz Gülsevim S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş