24 Ekim 2016

Garanti Bankası Kart Aidat Ücreti Alıyor.

Garanti Bankası'na ait olan Miles&Smiles kartımın Ekim 2016 ayı için yıllık kart aidatı yansıtmış olup müşteri hizmetleri ile görüşüp kart ücreti iptalinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri bana 2500 mili 1 ay içince kullanmam şartı ile teklif etmiştir. Zaman aralıklı mil vermesi bana avantaj sağlamayacak olup kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini bugün arayıp bana 1000 mil teklif edip kartı iptal talebinde bulundum. Şubat ayında da M&s kredi kartımı aynı ücreti yansıtıp ödemeyi kabul etmediğimden iptal edip beni icralık aşamasına getirdiniz. M&s kartımı iptal etmek istemediğimden ve tekrardan mağdur olmamak adına siz firma yetkililerinden konu ile ilgili yardım beklemekteyim.

Rızkullah 526 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön