25 Ocak 2016

Garanti Bankası Kart Aidat Bedeli!

2016 yılı 1. ayına ait kredi kart hesap ekstrem de 82,50 TL bir yıllık ücret bedeli yansıtıldığını görmekteyim. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen " sözleşmelerdeki haksız şartla hükmü '' ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu sebepten ötürü bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici mahkemesine başvuru yaparak yasal yollarla başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

Yeşim 36 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 28 Ocak 2016

    Merhaba, konuyla ilgili hala bir dönüş alamadım. Dönüş yapmayı düşünüyor musunuz?

  • Yeşim 25 Ocak 2016

    Merhaba, umarım en kısa zaman da olumlu bir dönüş alabilirim. Teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn. Yeşim Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön