Garanti Bankası Kart Aidat Bedeli...

Özlem S. |

10.05.2016 tarihinde kredi kartımdan 95,00 TL aidat bedeli kesildiğini görüyorum. Bu bedel tarafıma iade edilmediği takdirde Garanti Bankası ile tüm bağlantılarımı keseceğimi ve kartlarımı kapatacağım. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem S.
    13 Mayıs
    17:16

    Geçen sene kart aidat bedeli kestikten sonra kendi paramın pazarlığını yaptılar Bonus olarak yollayalım diye. Bu sene bayağı bir büyümüş Garanti Bankası kartınızı kapatabilirsiniz memnuniyetiniz yok ise diye haklı müşteri hattından mail gönderilmiş. Borcunu günün de ödeyen müşteri lazım değil bankalara.

  • Özlem S.
    13 Mayıs
    12:42

    Müşteri temsilcisinin dediği taksitli kullanıyorsunuz ama kartı kredi kartının amacı nedir? Taksitli kullanıyorsam karşılığında aidat bedeli ödeyecek değilim herhalde.

  • Özlem S.
    13 Mayıs
    08:51

    Kartlarımın kapatılmasını rica edeceğim. Yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

  • Özlem S.
    12 Mayıs
    14:08

    Müşteri Temsilcisinin arayıp biz bu ücreti iade edemeyiz demesi mi ilgilenmek ve konuya dönmektir.

  • 11 Mayıs
    09:43

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş