29 Nisan 2013

Garanti Bankası Kapattırdığım Karta Ekstre Geliyor!

Artık bankanın müşteri "desteğinden" bıktım telefonla özellikle müşteri yetkilisine ulaşamayın diye bir sistem kurmuşlar. Sadece kaybettiğiniz kredi kartlarını hemen gene ayarlatıp harcamalarınıza devam ettirmenize hemen destek veriyorlar. Oradan da müşteri yetkilisi başka konuda destek vermeyip yüzünüze kapatıyor. Hesabımı da kredi kartlarımı da tüm borçlarını peşin yatırarak kapattırdım. Halen dekont gelmeye devam ediyor. bu ne diye arayım dedim. Hatlarında tüm tuş kombinasyonlarını gezseniz de müşteri yetkilisine ulaşamıyorsunuz. Telefonla hizmeti desteği filan da yok.

Ömer 61 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 02 Mayıs 2013

    gelecek taksitler de dahil olmak üzere borcumu kapattım, ama halen ekstre alıyorum diyorum. otomatik cevap veriyorlar burada da. iyiki bırakmışım garantiyi!

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön