16 Nisan 2013

Garanti Bankası Kapatılmasını İstediğim Halde Kapanmayan Hesap!

27/03/2013 tarihinde hesabıma bağlı ek hesabın ve hesabın kendisini kapatmak istediğimi belirterek bütün borcumu ödedim ve Nişantaşı şubesine gerekli talimatı Sancaktepe şubesinden gönderdim fakat aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabım kapatılmadı ve kredili hesap Bsmv vs. adı altında bir şeyler kesilmeye devam ediyor banka ile iletişime geçtiği halde halen karşılık bulamıyorum.

Borcumu yatırdığım tarihte hesabınızı tam olarak sıfırlamanız gerekiyor dendi buna istinaden işlemimi gerçekleştirdim şuanda banka bana ay atladığı için hesabınızı kapatamıyoruz diyor tekrar para yatırmamı bekliyorlar garanti bankasına saygılarımla.

Uğur 117 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön