03 Eylül 2013

Garanti Bankası Kapatılması İstenen Hesaptan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Garanti Bankasının 631*** nolu müşterinizim, yaklaşık 3 ay önce kayıtlarınızda hesabımın kapatılması ile ilgili dilekçemi göndermiştim.

Kapatılması istediğim hesabım kapatılmamış yanlışlıkla bu hesaba para aktardığım paradan 49 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir.

49 TL hesap işletim ücretinin iadesini ve bu hesabın ( 3 ay önce yazılı dilekçem elinizde mevcut ) kapatılmasını istiyorum.

Bulent 55 Okunma

Cevaplar

  • Bulent 11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İkinci defa şubeye gidip matbu form doldurmama rağmen tekrar personel hatası yüzünden hesabım kapatılamıyor ( kaşe vurmuş ) Bir hesap kapatabilmek bu kadar zor mu ? 3. defa şubeye mi gitmem gerekiyor. Benim hatam olmamasına rağmen hesap işletim ücreti iadeside olamıyormuş 15 yıllık bir müşteriniz olarak tüm ilişiğimin kesilmesi için gereğeni yapacağım Saygılarımla

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Bülent B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön