02 Nisan 2013

Garanti Bankası Kapatılan Kartın Borcu!

2 haftadan beri çeşitli yollarla bankaya müracaat ederek 2006 senesinde ibralaşarak kapatmış olduğum kredi kartı halen internet bankacılığı sayfamda hem de 36. 000 TL borç bakiyesi ile gözükmektedir.

Banka ile yaptığım görüşmelerde böyle bir borcumun olmadığı ve bahse konu kartın 2006 senesinden beri kapalı olduğunu beyan etmelerine rağmen halen bu kartı sistemden kaldırmamaktalar ve de bana sebebini de izah edememekteler.

Bu arada da müşteri temsilcisine de ulaşmam 10 gündür mümkün olamamakta. Konu ile ilgili banka tarafından aranmayı ve bu konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Mehmet 103 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön