03 Nisan 2013

Garanti Bankası Kapatılan Karta Borç Çıkarıldı!

Bankaya ait bir avans hesap özellikli hesabım bir sanal birde bonus kartım vardı. 2011 yılında bütün hesap ve kartlarımın iptali için başvurdum. Kredi kartının borçlarını sıfırladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini tamamladım. Hesapları da kapattıktan sonra Garanti Bankasıyla hiçbir bağlantım kalmadı. Yıl 2013 ve bana "kartınıza ait borcunuz bulunmaktadır.
Lütfen ödemelerinizi ertelemeyin" diye mesaj geliyor. Şubeye gittim sordum aktif hiçbir kartınız yok ama borcunuz var dediler. Ne bankada ne de müşteri hizmetleriyle kapatma işlemleri aşamasında hiç bir sorun yok bana kartınız tamamen kapatılmıştır diyorlar 2 sene sonra borç çıkıyor.

Ramazan 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap