19 Ekim 2016

Garanti Bankası Kapalı Karta Taksitli İade!

Geçen sene şu an kullanım dışı olan Bonus kartımla kasko poliçesi ödemesi gerçekleştirmiştim. Sigorta şirketiyle görüştüm ve kapalı karta iade edilmesi gereken tutarın tamamı tek seferde iade edildi. Tamamı iade edilmiş olan bu ücret benim 9 ay boyunca vadesiz hesabıma aktarılacakmış. Bu konuda Y.. K.. B...da da aynı durum söz konusu olmuştu. Fakat Y.. K.. B.. tutarın tamamını tek seferde tarafıma iade etti. Garanti Bankası'nın bu saçma ve müşteriyi mağdur eden uygulamasından ötürü müşteri hizmetlerini aradım ve boş yere şikayet ettiğimi şikayetimin değerlendirilmeye alınmayacağı tarzında kabaca tarafıma bilgi verildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Murat 274 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön