06 Nisan 2013

Garanti Bankası Kapalı Karta Borç Gönderdi!

Annem kasım 2012 tarihinde istemediği halde gelen ve hiçbir harcama yapmadan flexikartı iptal etmek istiyor . günlerce telefonla ulaşmaya çalıştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadıkları için bankaya gidiyorlar . Bu bizi ilgilendirmez diyerek hiçbir cevap vermeden annemi yine telefona bir türlü cevap veremeyen bir müşteri temsilcisine telefona yönlendiriyorlar .

Sonunda kart iptal ediliyor . Fakat iptal edilmiş kart için yaklaşık 1-2 ay sonra eve 83 tl lık ekstre gönderiyorlar . Bunun anlamı nedir diye sorduğumuzda hizmet satın almışsınız biz bunu göremeyiz cevabını alıyorlar bugün borç 86 tl . kapalı karttan ne borcu istiyorlar öğrenmek ve iptal ettirmek istiyoruz.

Bahar 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön