16 Şubat 2013

Garanti Bankası Kanunlara Aykırı Üyelik Aidatı Alıyor!

5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, Tüketici Mahkemeleri, Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin benzer konudaki kararları bankaların kredi kartlarından üyelik aidatları alması konusunda esas kabul edilerek;Ocak 2013 tarihinde Bonus kartımdan kesilen ve internet şubesi dönem içi işlemlerde gizlenmiş olan ancak müşteri hizmetlerini arayıp işlemlerimin incelenmesini istediğimde farkettiğim üyelik aidatının geri ödenmesini talep etmeme rağmen bir cevap alamadım. Üyelik aidatının iadesini istiyorum.

Mustafa 42 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön