13 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kampanyaya Katılım Sorunu!

Nisan ayında düzenlenen İlk alışverişe %10 indirim kampanyasından yararlanmak üzere katılım mesajını bankaya gönderdim. Ancak banka kampanya şartlarında belirtilen mesaj gönderildikten sonraki ilk alışveriş demesine rağmen tutarı çok daha düşük olduğu için mesaj göndermeden önceki alışverişimi kampanyaya dahil etmiş.

1- Katılım mesajını 1 Nisan 2013 saat 19:54'de gönderdim katılımım 19:54'de onaylandı.
2- Onların kampanyaya dahil ettiği alışveriş, 1 Nisan saat 18:05'de yapıldı. Slip elimde.
3- Benim mesajı gönderdikten sonraki ilk işlemim 6 nisanda yapıldı.
Hakkımı alamıyorsam eşimle birlikte 10 yıllık bankamızla ilişkimizi keseceğiz Bankalar kuyruğa giriyor müşteri için.

Adnan 58 Okunma

Cevaplar

  • Adnan'ın Teşekkür Mesajı20 Mayıs 2013

    Kampanyada belirtilen şartlara göre gerekli indirim yapıldı. Teşekkür ediyorum ancak insanlar kendilerine söz verileni almak için böyle uğraşmak zorunda kalmamalı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön