24 Nisan 2013

Garanti Bankası Kampanyaya Katıldım Geçersiz Diyorlar!

Garanti bankası - Shell ortak kampanyası olan bir akaryakıt kampanyasından yararlanmak için 3 kere farklı günlerde 50 liralık akaryakıt alışverişi yaptım. Bu harcamaları yapmadan önce kampanyaya katılım için "SHELL" yazıp 3340 a gönderdim. Ve kampanyaya katılımınız sağlanmıştır mesajı geldi.

Ancak kullandığım kart flexi olduğu için "EVET SHELL" yazıp 3340 a göndermem gerekiyormuş. Bu nedenle banka kazanmam gereken puanı vermiyor. Eğer mesajı doğru şekilde göndermediysem neden kampanyaya katılımınız sağlanmıştır mesajı geliyor? Bu çok yanıltıcı. Garanti Bankası beni bu konuda mağdur etmiştir.

Hakan 59 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön