05 Eylül 2013

Garanti Bankası Kampanyaya Dahil İşleme Taksit Yapmadı!

Garanti Bankası Miles & Smiles kartımla yaptığım 660 TL'lik işlemim, bankanın 31 Ağustos'a kadar yapılan 100 TL ve üzeri işlemleri 4 takside bölme kampanyasına rağmen taksit işlemi gerçekleştirilmeyerek mağdur edildim.

Bankayı aradığımda mail order ile işlem yaptığım bu nedenle kampanyaya dahil edilmediğim gibi bir bilgi verildi. Ancak işlem mail order ile değil internetten kredi kartı bilgileri girilerek yapıldı. Zira aynı işlemi yapan arkadaşımın Bonus kartında 4 taksit işlemi gerçekleşti.

Garanti Bankası Miles&Smiles Amex, Mastercard ve Şeffaf Bonus kartlarımı kapattıracağım.

Burak 56 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Burak G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön