27 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kampanyasını Uygulamadı!

Garanti Bankası'ndan bir SMS aldım. 'heryer yaz 3340'a gönder ,31 Ağustos'a kadar GSM ve kuyum dışındaki 100 TL ve üzeri harcamaların ücretsiz 4 taksite bölünsün 'şeklinde idi.

Buna güvenerek hesap kesim tarihimin son günü 343 TL' lik bir harcama yaptım. Hesap kesildiğinde ne göreyim. Tamamını borç hanesine yazmışlar. 100 TL 'lik harcamalarım bölünürken, neden bu harcamam bölünmedi , acil cevap ve düzeltme bekliyorum. Ödemem günü yaklaşıyor çünkü. Ödemek istemiyorum.

Alper 50 Okunma

Cevaplar

  • Alper 25 Eylül 2013

    O günden beridir Garanti bankası ile çalışmıyorum. tek bir alışveriş dahi yapmadım. İyi bir müşterisini kaybettiler, yazık...

  • Alper 28 Ağustos 2013

    Şikayetle ilgili arandım fakat çözüm sağlanmamıştır. Gsm ve kuyum dışındaki tüm harcamalarınız 4 taksit diye mesaj atıp sonra sitemizden bakmanız gerekirdi, şunlar şunlarda var gibi bir açıklamayı kabul etmem mümkün değil. Bu sebeple bir daha garanti bankası ile kesinlikle çalışmayacağım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Alper Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön