Garanti Bankası Kampanyaları Uygulanmıyor!

Tugay K. |

Garanti Bankası'ndan arkadaşını davet et 10 TL kazan kampanyasından arkadaşıma promosyon kodumu gönderdim arkadaşım 10 TL kazandı hatta harcadı bile ama bana 10 TL 5 gün içinde hesabınıza yüklenecek diye mesaj gelmesine rağmen yüklenmedi. Üstelik müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi 2 günü çoktan geçti bugün tekrar aramama rağmen bir sonuç çıkmadığı üstüne üstük kayıt yanlış oluşturulmuş tekrar kayıt oluşturacağız 2 gün içinde belli olur dediler sonra itirazım üzerine kayıt doğru sonuç çıkmamış dediler peki dedim sonuçlandığında beni bilgilendirin dedim olmaz sizin bizi aramanız gerekiyor dediler 10 TL için 10 TL'den fazla kontörüm gitti zaten varın siz düşünün.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    10:20

    Müşterimiz Sn. Tugay K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş