Garanti Bankası Kampanyada Yanıltıyor!

Murat T. |

Garanti Bankası Ramazan ayında yapılan kampanyadaki haksızlığı tekrarladı. "kampanya" yazarak 3340' a mesaj gönderdikten sonra; benzin, market, giyim ve kırtasiye harcamalarında ilk 4 adet 75 TL' lık alışverişe 5' er TL, sonraki 5. 75 TL' lık alışverişe 30 TL olmak üzere toplam 50 TL bonus ifadesi yanlış çıkmıştır.

Müşteri hizmetleri arandığında doğru olmayan sözlerle devam edilmiştir. Garanti Bankası 3340 'tan gelen SMS'ler doğru değil . (SMS'leri silmedim telefonda duruyor) Beni ikinci kere yanılttılar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    12:02

    Müşterimiz Sn. Murat T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş