16 Ocak 2016

Garanti Bankası Kampanyada Kazandığım Millerimi Yüklemiyor!

Shop and Smiles kredi kartı kapsamında, 13 Ocak'ta yaptığım 155 TL'lik akaryakıt alışverişimi, benzin istasyonunun fatura ismi. Madencilik sanayi geçiyor diye 300 mil kazanım hakkımı vermiyor. Neymiş fatura başlığında illa akaryakıt geçmesi gerekiyormuş. Ben nereden bileceğim hangi benzin istasyonunun fatura başlığı ne diye geçiyor. Gördüğüm markadan gider benzini mi alırım. Müşteri hizmetlerini aradım, benzin aldığım petrol şirketinin adı Petrol Ltd. olmadığı için kampanyaya katılma hakkım yokmuş. Elimde mazot aldığıma dair belge var. Buna rağmen Garanti Bankası işi yokuşa sürüyor. Bir dahada böyle kandırmalı kampanyalarına katılırsam 2 olsun.
Hiç yakıştıramadım Garanti Bankası'na.

Atakan 49 Okunma

Cevaplar

  • Atakan 17 Ocak 2016

    Bakalım nasıl bir yol izleyeceksiniz.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn. Atakan Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön