Garanti Bankası Kampanya Yapıp Bonus Vermiyor.

Yuksel A. |

Bonus opet kampanyasına kayıt yaptırdım. Daha sonra Hacımustafa petrolden yakıt aldım, fakat benzincinin camında kampanya geçerli olduğu bilgisi olmasına ve kasiyerin de kampanya olduğu bilgisi vermesine rağmen kampanyaya dahil olamadım. Müşteri hizmetlerini aradım kampanya ile ilgili dönüş yapacaklardı, 10 gün oldu dönüş yapan yok. Madem bonus veremeyeceksiniz ne diye bir dünya para verip reklam yapıp müşterilerinizi kandırıyorsunuz. Müşterinizin güvenini kaybediyorsunuz?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    13:04

    Müşterimiz Yüksel A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş