Çağlar G. Teşekkür Mesajı

uğraştırılması dışında, çözüm üretildi, puan hakkı tanımlandı

Garanti Bankası Kampanya Puanlarını Vermiyor.

Çağlar G. |

Garanti kartın kampanyalarından 150 TL akaryakıt kampanyasına katılıp alışverişimi yapmama rağmen söylendiği gibi kampanyalarından kazanılan 20 TL iadeyi sağlamadıkları gibi, iletişim destek bölümünden şikayetimi bildirmeme rağmen müşteri hizmetleri geri dönüş dahi sağlamamıştır, Garanti Bankası bu gibi kampanyalar ile müşterilerine güven kaybettiriyor, yeni alışverişlerde kartımı kullanacaktım ancak bundan dolayı kullanmıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağlar G.
    21 Mayıs
    14:02

    uğraştırılması dışında, çözüm üretildi, puan hakkı tanımlandı

  • Çağlar G.
    21 Mayıs
    00:54

    İ garanti ilede görüşme sağlandı ancak kayır oluşturp üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bir sonuca varılamadı, ben akaryakıt kampanyasını başka kartım ile başka kampanyadan yararlanabiliyorken garanti yi tercih ettim ancak Garanti bankası müşterilerini yanıltıyor ve mağdur ediyor,

  • 21 Nisan
    09:35

    Müşterimiz Çağlar G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş