21 Nisan 2014

Garanti Bankası Kampanya Puanlarını Vermiyor.

Garanti kartın kampanyalarından 150 TL akaryakıt kampanyasına katılıp alışverişimi yapmama rağmen söylendiği gibi kampanyalarından kazanılan 20 TL iadeyi sağlamadıkları gibi, iletişim destek bölümünden şikayetimi bildirmeme rağmen müşteri hizmetleri geri dönüş dahi sağlamamıştır, Garanti Bankası bu gibi kampanyalar ile müşterilerine güven kaybettiriyor, yeni alışverişlerde kartımı kullanacaktım ancak bundan dolayı kullanmıyorum.

Çağlar 178 Okunma

Cevaplar

  • Çağlar'ın Teşekkür Mesajı21 Mayıs 2014

    uğraştırılması dışında, çözüm üretildi, puan hakkı tanımlandı

  • Çağlar 21 Mayıs 2014

    İ garanti ilede görüşme sağlandı ancak kayır oluşturp üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bir sonuca varılamadı, ben akaryakıt kampanyasını başka kartım ile başka kampanyadan yararlanabiliyorken garanti yi tercih ettim ancak Garanti bankası müşterilerini yanıltıyor ve mağdur ediyor,

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Nisan 2014

    Müşterimiz Çağlar G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön