Garanti Bankası Kampanya Kodunu Yanlış Verdi.

Ömer K. |

Garanti Bankası haklı müşteri hattı tarafından tarafıma mail olarak gönderilen kodu Hepsiburada girdiğimde kulaklıklar da indirim verdi. Durumu Hepsiburada yetkilisine bildirdiğimde kodun doğru olmadığı bilgisi tarafıma ulaştırıldı. Durumu her iki tarafa da bildirdiğimde birbirlerini suçluyorlar. Doğru dürüst kampanya düzenleyemeyen Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    08 Ekim
    11:06

    Yapmış olduğum şikayete vermiş oldukları cevaplar gülünç.

  • 30 Eylül
    13:21

    Müşterimiz Ömer K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş