28 Ocak 2014

Garanti Bankası Kafasına Göre Kesinti Yapıyor!

Garanti Bankası BES sistemine 2007 yılında giriş yaptım ve düzenli olarak ta ödemelerim devam etmekte.Aynı tarihte Anneme de BES için hesap açtık ve o da düzenli olarak ödeme yapıyor. O tarihten itibaren yurtdışında olmam sebebi ile fazla ilgilenmedim ama annem düzenli olarak parasını yatırmaya devam etti. Yeni öğrendiğim bir durum hakkında acil bilgi ve çözüm istiyorum.

Sorun şudur; Annem aylık ödemesinin dışında 6 ayda bir ekstra olarak yaklaşık 60 TL civarında bir tutar ödediğini söylüyor. Benden böyle bir ücret kesilmiyor.

Hüseyin 77 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 04 Şubat 2014

    En sonunda Garanti BES sisteminden bir yetkili ulaştı bana ve konuştuk. Sorunun Garanti Bankasının Hesap işletim Ücreti aldığını öğreniyoruz... Sadece BES için açılan ve Annemin her ay gidip sadece para yatırdığı bir hesaptan 6 ayda bir Hes. işletim ücreti alıyormussunuz yaaa Helal olsun size. Cevap olarakta bana utanmadan Garanti bankası başka firma Garanti Emeklilik başka firma bizim elimizden birşey gelmez diyorsunuz ya bir kere daha helal olsun size... Sonuç: Annemin ve benim BES ler ivedilikle taşınacak, bütün otomatik ödemeler iptal edilecek bütün hesaplarım en kısa zamanda kapanacak ve her platformda herkesin Garantiden uzak durması tavsiye edilecek...

  • Hüseyin 04 Şubat 2014

    Garanti Bankası bir müşteri kaybetmek için elinden geleni yapıyorsun devam ett....

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Hüseyin D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön