10 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kafalarına Göre Aidatı Alıp İade Ediyorlar!

9 yıllık garanti bankasının müşterisiyim. Müşteri numaram 4662***. Her yıl kartıma yansıyan yıllık kart aidatı müşteri hizmetlerini aradığım zaman hemen iadesini yaparlardı. Bu yıl 59 TL ekstreme yansıyan ücretin iadesini talep ettiğimde 20 TL bonus puan verelim dediler hayır dedim üzgünüz dediler.

Her zaman iadesinin yapıldığını söyledim bu sefer ekranlarında böyle bir kampanya çıkmamış.
Bunun üzerine kartımı bütün işlemlere kapattırdım. Kabul de ettiler bu ayın sonun da mevduat hesabımdaki paraları çekeceğim. Artık garanti bankasıyla çalışmıyorum.

Deniz 90 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 06 Haziran 2013

    GARANTİ BANKASI HALEN DÖNÜŞ YAPMADI. YILLARDIR KARTINI KULLANIRIM VA DAHA 1 YIL BİLE KART AİDATI ÖDEMEDİM.HER ZAMAN İADESİ YAPILIRDI.NEDEN BU TUTAR İADE EDİLMİYOR.

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön