Garanti Bankası Kadıköy Şubesi Çok İlgisiz!

Özgür K. |

Kadıköy şubesinden kullanmış olduğum kredinin son taksitini ödedikten sonra borcu yoktur yazısı için şube ile iletişime geçtim. Karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Kime ne sorarsam sorayım "aktarıyorum" diyerek beni boş bir hatta yönlendiriyor ve cevap alamıyorum. Yasal hakkım ve yasal yükümlülüğünüz olan borcu yoktur yazımı almak için sizi nasıl ikna edebilirim sevgili Garanti Bankası. Bilgi verirseniz çok sevineceğim. Kredi kullandığım günden itibaren sistematik bir biçimde sorun yaşıyorum kurumla ilgili. BDDK şikayetinde bile bulunmak zorunda kaldım bu süreçte. Umarım tekrar çalışmak zorunda kalmam sizinle.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    12:32

    Müşterimiz Sn. Özgür K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş