17 Ekim 2016

Garanti Bankası İsteğim Dışında Yenilenen Ev Sigortası İptal Edilmiyor!

Garanti Bankası İstanbul Caddesi (İst Bakırköy) şubesinden 1 sene önce konut kredisi kullandım. Eureko Sigorta tarafından 1 senelik ev sigortası isteğim dahilinde yapıldı. Bu ay ise poliçenin otomatik yenileneceği mesajı telefonuma geldi. Ben ise bu sigortanın yenilenmesini istemiyorum. Hem banka hem de sigorta firmasını aradığımda poliçenin iptal edilmeyeceğini, zorunlu olduğunu söylüyorlar. Günlerdir uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Yasal olarak ev sigortası zorunluluğu yoktur. Yenilenecek poliçemin derhal iptalini talep etmekteyim.

Poliçe no... .: 28****.

Uğur 1.457 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 17 Ekim 2016

    Sigorta başlangıcında otomatik yenileme talimatı verdiğimi biliyorum. Bu talimatı iptal ettirmek istiyorum. Bankanın yaptığı savunma bu talimat üzerine oluyor. Zaten o talimatı vermesem krediyi kullanamıyorum. Garanti Bankası'nın bu durumla ilgilenmesini rica ederim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön