01 Ekim 2016

Garanti Bankası İsteğim Dışında Kartım Kapandı.

Kart aidatı almalarından dolayı kartımı kapatmak istedim. Sonrasında tekrar görüştüğümüzde aidatın belli bir kısmını iade edeceklerini fakat 12 ay kullanma sözüne bunu yapacaklarını söylediler kabul ettim. Kart kapamayı iptal ettiğim halde hem yükledikleri bonusu aldılar hem de kartımı kapattılar. Otomatik fatura ödemelerimi yaptım. Perişan ettiler. Böyle bir kurumsallık olur mu ya?

Hüsamettin E. 560 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön