Garanti Bankası İsteğim Dışında Kartım Kapandı.

Hüsamettin E. |

Kart aidatı almalarından dolayı kartımı kapatmak istedim. Sonrasında tekrar görüştüğümüzde aidatın belli bir kısmını iade edeceklerini fakat 12 ay kullanma sözüne bunu yapacaklarını söylediler kabul ettim. Kart kapamayı iptal ettiğim halde hem yükledikleri bonusu aldılar hem de kartımı kapattılar. Otomatik fatura ödemelerimi yaptım. Perişan ettiler. Böyle bir kurumsallık olur mu ya?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Kredi Kartı İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    09:56

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş