Garanti Bankası İşlem Ücreti Alıyor.

Emine Melis Ş. |

Tüm hesap işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. Gerek kredi ödemesi olsun, gerekse kredi kartı ve fatura ödemelerim ancak görüyorum ki son 1 aydır benden yaptığım işlemler ile ilgili para kesiyorlar. Bir de gerekçe olarak faturanın düzenli ödenmemesi diye gösteriyorlar. Özelikle belirtmek isterim ki faturalarım otomatik ödemede! Bu kadar saçma bir gerekçe görmedim. Bankayı arayıp yetkili kişi ile görüştüğümde de gayet ilgisiz bir tavır ile yaklaşıyor. Bir banka için müşterisini kaybetme isteği bu kadar güçlü olamaz. Çağlayan şubeden g** hanım gibiler çalışmaya devam ettikçe böyle büyük bir banka daha çok müşteri kaybeder...

Etiketler :

İşlem Ücretleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    13:31

    Müşterimiz Sn. Emine Melis Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş