19 Eylül 2013

Garanti Bankası İşlem Ücreti Alıyor!

Anlaşmalı maaş müşterisi olduğum halde para transferleri yaptığımda işlem ücreti kesiliyordu. Yaklaşık 4-5 aydır kesilmiyor. Önceden kesilen işlem ücretlerinin iadesi için Garanti Bankası Şubesine dilekçe verdim fakat ne iade gerçekleşti ne de cevaben bana dönüldü...

İsmail 38 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 26 Eylül 2013

    Şikayetim kısa süre içinde çözüme ulaştı.Genel merkez tarafından 3 saat içinde arandım ve şube benimle irtibata geçti.Akabinde incelemeler sonucunda kesintilerin tümü 3 gün içinde hesabıma iade edildi.Teşekkürler Garanti Bankası...

  • İsmail 26 Eylül 2013

    Bankanın genel merkezi şikayetten 3 saat sonra beni aradı ve sorunu ilgili şubeye bildireceklerini bana ilettiler.Akabinde şube beni aradı küçük bir değerlendirme sonucu 3 gün sonra kesinti yapılan miktarın tamamını iade ettiler.Teşekkürler Garanti Bankası...

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. İsmail Bülent K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap