27 Ağustos 2013

Garanti Bankası İptalini İstediğim Krediyi İsteğim Dışında Onayladı!

İnternet şubesi üzerinden yaptığım kredi başvurusunu herhangi bir onay, imza atmadığım ve de iptalini istediğim halde hem kredi hesabıma tanımlanmış hemde hayat sigortası tanımlanmış.
Bir banka müşterinin imzası ve onayı olmadan böyle bir işlemi nasıl gerçekleştirebilir. İptalini istediğim halde nasıl olur da şubedeki sorumlu benim adıma krediyi verebilir.

Bu işlemi iptal ettirmek istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Elimde şuan 5 tane numara var sırasıyla yazıyorum ilk 4440333 sonrasında şube Küçükköy 0212393***, kendi şubemin numarası 021260***, haklı müşteri hatları 4440336 müşteri şikayeti için, 4440338 açılmayan numara. Ayrıca internet üzerinde de herhangi bir cevap alamadım.

Oğuz 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Oğuz A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön