27 Mart 2013

Garanti Bankası İptal Olan Kredi Kartımın Aidatı!

Bankanızdan aldığım kredi kartım bana 5 ayda teslim olmamasına rağmen kart aidatı tahakkuk etti. ödedim. kart bana ulaşmadığı için iptal edildi. ücretininde iade edileceği bildirildi. bankaya gittim kart ücret iadesinin olmadığını ve sorunumun çözümü için çağrı merkezini aramam söylendi.

Çağrı merkezini aradım telefondaki kişi konunun bankada çözülmesi gerektiğini söyledi. Kargo şirketi, banka ve çağrı merkezi arasında sorunum çözülmedi. ödeme bir gün geciktimi faiz uygulanıyor ama müşterinin 5 ayda teslim olmayan kartı için ücret talep ediliyor.

Nadir 698 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön