29 Mart 2013

Garanti Bankası İptal Ettiğim Sanal Kartımdaki Bakiyem Hesabıma Aktarılmıyor!

Belirli bir limit belirleyerek banka hesabım üzerinden oluşturduğum sanal kartımı ihtiyacım kalmadığı için alo garantiyi arayarak iptal ettirdim. İptal işlemi esnasında sanal kartımdaki bakiyemin hesabıma aktarılmasını ve ardından da kartımın iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.

Bu talimatım sonrasında sanal kartım hemen iptal edildi. Ancak bakiye hesabıma hala aktarılmadı. Bu işlemi yapalı 6 gün olmasına rağmen! Bankayı arayarak durumu sorguladığımda bana sürekli olarak verilen cevap talebimin alındığı ancak henüz cevaplanmadığı oldu. Kısacası garanti bankası bana ait bir paraya el koydu ve hiç bir faiz vb. uygulamadan paramı kullanıyor. Ancak ben paramı çekemiyorum!!!

Meral 100 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap