07 Mayıs 2013

Garanti Bankası İptal ettiğim Biletin Parası Hesabıma Geçmedi!

Pegasus Havayollarından aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. 7 gün içerisinde iadesinin yapılacağı bilgisini aldım. 6 Mayıs itibarı ile herhangi bir ödeme yapılmadı. Önce yıl atladığı için (bilet 2012'de alınmıştı) kredi kartına iade gerçekleştiremediler. Sonra 3-4 defa hesap numarası aldılar.

En son topu Garanti Bankasına attılar. Garanti bankasına iade listesi veriyorlarmış, banka işlemi yapıp yapmadığını 7 işgünü geçmeden Pegasus'a bildirmiyormuş bile. Pegasus da bu durumdan çok muzdaripmiş vs vs. İkisi de Türkiye'nin büyük kuruluşları, nasıl bu kadar acemice yetersiz davranıyorlar anlamıyorum.

Cengiz 73 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön