17 Mayıs 2013

Garanti Bankası İptal Ettiğim Alışverişin Parasını Alıyor!

Kredi kartımla Engurusag Etlik 'den 75-TL'lik alışveriş yapıldığı andan hemen sonra iptal edilmiş olup, Nisan/2013 ekstresinde iptal işlemi görünmektedir. Buna rağmen şu anki dönem için işlemlere bakıldığında aynı alışveriş borç olarak yansıtılmış. Yani 2 ay önce iptal işlemi yapılmış bir alışveriş şu anda yapılmış bir alışveriş olarak görülmektedir.

Ekstrelerimi incelemem sonucunda bunu tespit ettim ama edemeye bilirdim. İşlemle ilgili bir gelişme olmadığı için kartımı iptal başvurusu yaptım o zamanda 65-tl kart ücreti ödeyeceksiniz dediler.

Murat 28 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön