Garanti Bankası İptal Edilmiş Satın Almanın Geri Ödemesini Yapmadı!

Enes S. |

22/05/2013de Garanti Bankası'nın 3 ay erteleme kampanyası ile bir tur şirketinden tatil rezerv. yaptırdım. Tatile gitmeden Eylül ayında iptal ettirdim. Şirketten de ödemenin bir hafta içinde hesabıma iade edileceği konusunda onay aldım.

Fakat banka tarafıma 3 aydır herhangi bir ödeme yapmadı ve ayda 405,50 TL ödüyorum. Banka iadenin Ocak 2014 ayına ertelendiğini belirtti. İptal edilmiş bir hizmet bana nasıl ödetiliyor?
Bu erteleme hangi hakla yapılıyor?

Bu usulsüzlüğün bir an önce giderilip, tarafıma bu iadenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    15:06

    Müşterimiz Sn. Enes S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.
    T. Garanti Bankası A.Ş