30 Ağustos 2013

Garanti Bankası İptal Edilmiş Kartı Kullanabiliyorum!

29. 08. 2013 saat 19. 00 kredi kartımın bilgileri kopyalandığından dolayı kartımı iptal ettirdim. Kartımın kapatılıp kapatılmadığını kontrol amaçlı 2 firmadan deneme yaptım. Kartımı iptal etmeme rağmen kartım alışverişler için onay verdi. Saatleri 19. 30 ve 20. 50 olmasına rağmen tedirgin olup bankayı müşteri hizmetlerini aradım olmaması gerektiğini imkansız olduğunu söylüyorlar.

Kartınız iptal diyorlar ama yapmış olduğum çekim alışveriş olarak hesabıma yansımış bulunmakta bu işin güvenliği nerede kaldı. Kartımı iptal etmemin ne anlamı kaldı. Bu denli sistemli olan bankaya hiç yakıştıramadım.

Pelin 32 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Pelin F. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap