Garanti Bankası İptal Edilen Alışveriş Tutarının Ödenmesi

Cesur B. |

Mudo adlı giyim mağazasından internetten alışveriş yaptım, teslim edilen ürünlerin bir kısmını iade ettim. (Mudo 388080-967-14696346 numaralı siparişinizdeki ürün iadesi nedeniyle ödemenizin 143,09 TL tutarının iadesi gerçekleşmiştir. Kredi kartına yapılan iadelerin güncel ekstrenize yansıması bankanıza göre 48-72 saati bulabilmektedir. Havale ile yapılan ödeme iadeleri en geç 24 saat içerisinde hesabınıza yansımaktadır.)

İade işlemimden sonra MUDO yukarıda belirtildiği şekilde iade işlemini yaptı. Ancak Banka bu işlemden meydana gelen 143,09 TL kredi kartıma aktarmak yerine, 20,44 TL olarak 6 taksitle tarafıma yansıtmıştır. Ayrıca önceki taksit işlemini de iptal edilmemiştir.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    15:39

    Müşterimiz Cesur B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş