10 Nisan 2013

Garanti Bankası İpotek Fek Ücreti Adı Altında Para Kesildi!

Garanti Bankasının 15626811 numaralı müşterisiyim. Bankadan kullandığım Konut Kredisinin ödemelerini 16.03.2013 tarihinde bitirdim. 03.04.2013 tarihinde hesabımdan 350 TL "İpotek Ücreti" adı altında para kesildi. Bu konuda Alo Garanti tel. şubesini aramama ve şubeye başvurmama rağmen sorunum çözülmedi.

Bu paranın kesilemeyeceğine dair çeşitli emsal mahkeme kararları olmasına rağmen kesilen paranın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesine başvuracağımı bildiririm.

Kemal 106 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön