29 Mart 2013

Garanti Bankası İnternet Şubesi Şifremi Bir Türlü Öğrenemiyorum!

Garanti S& M kartı kullanmaktayım. İnternet şubesi şifremi unuttuğum için 4440333'ü en az 10 kez aradım. Her seferinde otomatik olarak şunları girmem istendi.Kredi kartı son 6 hane ve yanınızda buluna cep telefonu, Bunları doğru girmeme rağmen hep "bankamızda girdiğiniz bilgilere uyan bir hesap bulunamamıştır"uyarısı alıyorum.

Konuyu her seferinde müşteri temsilcisine ilettim ve hep en baştan anlatmam gerekti . Girdiğim bilgileri kontrol ettiler ve bir sorun bulamadılar. İnternet sayfasından parolamı değiştirerek bilgilerimi kontrol etmeye çalıştım yine olmadı. Bugün tekrar aradım fakat bu sefer otomatik sesli yönlendirme çıktı. Teknik yardım istiyorum.

Tuğrul 68 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön