16 Eylül 2013

Garanti Bankası İnternet Bankacılığı Reklam Yanıltmacası!

30.08.2013 tarihinde iki aracımın motorlu taşıt vergisini İnternet bankacılığındaki prelliden %25 indirim veya 6 taksit reklamına istinaden ödedim. 2.9.2013 tarihinde hesaplarımı kontrol ettiğimde bunların tek çekim olarak çekildiğini gördüm ve aynı tarihte Alo Garantiyi arayarak durumu belirttim, 24 saatte sonuçlanacak denildi.

4.9.2013 de aradım sonuç yok. 6-9.9.2013 tarihlerinde aradığımda en son 16.09.2013 tarihinde sonuçlanacağı belirtildi ama bugünde bir sonuç yok ve her defasında 24 - 48 - 72 saat gibi vaatlerle oyalıyorlar. Elimde ilgili ekran görüntüleri var onlarla tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Selçuk 193 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Selçuk R. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön