18 Nisan 2013

Garanti Bankası İlk Harcamada 87 TL Kesiyor!

Adıma gönderilen kredi kartımı teslim alamadım ve bankaya geri gönderildi. Bende saha çalışanı olduğumdan dolayı İzmir/Manavkuyu şubesinden kartımın buraya yönlendirilmesini rica ettim ve ne olduysa bundan sonra oldu. Gişedeki bayana özellikle sordum kağıdı imzalamadan önce kart tekrar geri gönderilecek herhangi bi ekstra yok değil mi diye hayır kesinlikle yok dedi.

Fakat şu an aynı yerden kart alan iki arkadaşım 7 tl yıllık kart ücreti öderken baka benden 87 tl kesmek istiyor haklı müşteri hattını aradım burada yanlışlığın düzeltilmesi gerekirken bayan telefonda birşeyler açıklamaya çalışıp durdu yanlışlık açık ve ortada şubeden kaynaklanıyor ve ben bu ücreti ödemeyeceğim şikayetçiyim.

Yaşar 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön