27 Mart 2013

Garanti Bankası İlgisiz Bankacılık Kötü Müşteri Hizmetleri!

Geçen hafta bankamdan yapılan yanlış hesaba eft nin geri iadesi için talep ettim. Etiler şubeniz konu ile ilgileneceklerini söyledi. Ancak dün halen iade edilmediğini gördüğümde bugün müşteri temsilcine ulaşmak istedim. 5 defa aradım, hattı müsait görünen müşteri temsilcisine bir türlü bağlamadım. Her seferinde Etiler şubesi aynı şeyi söyledi ve bir türlü bir yetkiliden bilgi alamadım. Alo Garanti şubenizde aynı şekilde uygun olmayan menüler sunarak insanın hem vaktini çalıyor hemde sinirini bozuyor.

Bankacılık hiç bu kadar zor olmamıştı herhalde. Genel müdürlük sitesinden yazılan şikayete ekteki gibi mantıksız bir yanıt veriyor. Ciddiyetsiz buluyorum. Ancak önce sorunun Acil çözümünü bekliyorum.

Deniz 28 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön