Garanti Bankası İgaranti Kredi Kartı Aktifleştirilmedi.

Utku Y. |

Yurt dışından defterin gelmesinin 24 saat sürdüğü bir dünyada 10 günde kredi kartı gönderdikleri yetmiyormuş gibi, kredi kartını almama rağmen aktif olmadı. Durumu bildirdim, 8 gün sonra kurye arkadaş gelip yeni sözleşme imzalattı, bu sefer aktif olacağını söyledi ve anında olması gerektiğini söyledi ancak yine olmadı.

Yine durumu bildirdim, 2 gün sonra yine kurye geldi, yine sözleşme imzalattı, yine aynı şeyleri dedi, yine aktif olmadı. Bir kredi kartını açmak için 3 sözleşme imzalattığınız yetmiyormuş gibi 3'ünün de işe yaramaması gerçek bir fiyasko, arayıp sorunu anlattığımda da her defasında aldığım cevap "ilgili yere aktarıyoruz" oldu. Ancak pek ilgilenen bir yeriniz var gibi durmuyor

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    09:32

    Müşterimiz Utku Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş