Garanti Bankası İade Edilemeyen Hatalı Komisyon İşlemi.

Melek T. |

Garanti Kredi kartı ile yapılan peşin alışveriş işlemi, bankadan gelen taksit mesajı ile taksitlendirilmiş olup akabinde birkaç gün sonra cayma hakkı ile vazgeçilmiştir. Personel hatası nedeniyle işlemden komisyon alınmış defalarca yapılan telefon görüşmeleri ile pek çok kayıt açıldı. En son takım lideri devreye girmiş olmasına rağmen halen komisyon iade işlemi sonlanmamıştır. Artık tarafımdan kesilen haksız paranın iadesinin yapılasını istiyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    10:35

    Müşterimiz Sn. Melek T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş