28 Temmuz 2015

Garanti Bankası İade Edilemeyen Hatalı Komisyon İşlemi.

Garanti Kredi kartı ile yapılan peşin alışveriş işlemi, bankadan gelen taksit mesajı ile taksitlendirilmiş olup akabinde birkaç gün sonra cayma hakkı ile vazgeçilmiştir. Personel hatası nedeniyle işlemden komisyon alınmış defalarca yapılan telefon görüşmeleri ile pek çok kayıt açıldı. En son takım lideri devreye girmiş olmasına rağmen halen komisyon iade işlemi sonlanmamıştır. Artık tarafımdan kesilen haksız paranın iadesinin yapılasını istiyorum.

Melek 96 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Melek T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön