Garanti Bankası Hukuk Departmanı Telefona Bakmıyor.

Gülbin Y. |

Garanti Bankası'na kredi kartı borcum vardı yapılandırmak için 20.11.2014 tarihinde 500 TL yatırdığımda işleme maalesef dün sağlık sebeplerinden dolayı parayı yatıramadım bu gün yatırmak için bankaya gittim 02124109000 no'lu numarayı aramamı ondan sonra işlem yapmamı istediler.

Verilen numarayı aradığımda dosyamın avukata verildiğini ve 0212-318 ****- 16**-16**-16**-16** telefon numaralarını aramamı istediler. Yaklaşık 3 saattir bu numaraları arıyorum cevap veren olmadı maalesef. Lütfen yardımcı olur musunuz 500 TL'yi yatırıp borcumu yapılandırmak istiyorum yetkililere sesleniyorum gerçekten zor durumdayım bana yardımcı olur musunuz.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    13:38

    Müşterimiz Sn. Gülbin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş