27 Ekim 2016

Garanti Bankası Hizmet Veremiyorsanız Meşgul Etmeyin Beni!

Sonuç üretmeyen bir hizmet hizmet değildir. Beni arayıp ''bu konuda bir şey yapamıyorum'' demek hizmet vermek değildir sayın Garanti Bankası yetkilileri! Bunun için beni aramayın lütfen!

Ruhi 761 Okunma

Cevaplar

  • Ruhi 09 Kasım 2016

    Garanti Bankası'nın banka politikası gereği müşterilerine haklı müşteri hattı olarak yardımcı olunamıyormuş. Bu yüzden bana da yardımcı olamadılar

  • Ruhi 31 Ekim 2016

    Garanti Bankası olarak müşteri memnuniyeti olarak verilen hizmet kalitesi çok düşük ve memnuniyet verici değil. Bu politikaların değişmesini ve müşteri memnuniyetini ön plana almalarını rica ediyorum

  • Ruhi 30 Ekim 2016

    Sorun yaşadığım için üzgün olduğunuzu belirtiyorsunuz ama sorunumu çözünüyorsunuz

  • Ruhi 28 Ekim 2016

    Haklı müşteri hattı yıllık üyelik bedeli sebebiyle beni aradı bant kaydı gibi kendilerine söylenmesi istenilen kelimeleri size aktırıyorlar. Sonra da Bankamız politikası gereği Yıllık Üyelik Bedeli İade işlemini yapamıyoruz diyorlar. Müşteri memnuniyeti nerde kaldı anlamadım.

  • Ruhi 27 Ekim 2016

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz diyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar. Hiç inandırıcı bir cümle değil gerçekten yazık... ... .

  • Ruhi 27 Ekim 2016

    17,15 itibariyle haklı müşteri hattı aradı ama iade işlemi yapılmadı. Bilginize

  • Ruhi 27 Ekim 2016

    İletişime geçildi. Ama iade işlemi yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön