Garanti Bankası Hiç Bir Gerekçe Sunmadan Pos Makinemi Kapattı.

İsmet İ. |

2009'den beri Garanti Bankası müşterisiydim. Geciken borcum da olmamıştır. Hiç bir gerekçe gösterilmeden pos makinem 2012' de kapatıldı. Şubeye gittiğimde genel merkezden kapatılmış biz göremiyoruz bilgisi verildi. Pek umursamamıştım. Pos cihazımın neden kapatıldığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Hakkımda açılan davadan dolayı kapatıldığını düşünüyorum. Türkiye’de ki kanunlarda suçlunun suçu ispatlanıncaya kadar masumdur denildiği halde, nasıl olur da pos makinemi hiçbir gerekçe göstermeden kapatıyorsunuz. Mahkeme sonuçlandı ve ben beraat ettim.

Etiketler :

Pos İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmet İ.
    25 Ocak
    14:55

    Garanti Bankası Bu yeterli Bir Cevap Değil Açıklamayı Burda Yapında Herkes Okusun

  • 24 Ocak
    13:50

    Müşterimiz İsmet İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş